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제목 서비스 불만족
글쓴이 Redvada 
2020-06-17 오후 5:10:29

친구 가족과 여행을 계획했고  물놀이를 원하는 아이들  의견을 반영하여 고르고 골라 에코그린을 선택했습니다.

호텔이 4인 기준이기에 예약했고

친구  가족은 3인임에도 불구하고 호텔동 예약했습니다.

3인이면 4인기준 호텔동이 손해일텐데도요.

 

그러다 친구가 3번이나 리조트. 호텔측에 문의했고 리조트동도 4인 가능하다기에. 

기준3인에 1인 추가로 최대 4인이라는 고지가 단 1도 없었구요.

체크인하면서 추가비용 처음들었고. 듣다 즐거운 여행 망칠까봐 결재해버렸습니다.

 

투숙전에는 루프탑 공사중이라더니.  투숙하는날  아래쪽 풀장 이용불가라고..

뭐. 무료로 루프탑 쓰게 해주니 감사했습니다.

 

이런... 편의점도 이전 공사라고... 하앍...

 

4인 투숙에 생수 4병은 안돼나요?

추가비용 만원씩 받아놓고.. 500원 생수 한병 더 넣어주라 했더니...하앍..

 

정수기 있으니  사용하라고..

 

시설이랑은  가격대비 괜찮은데.  알림 및 서비스는 정말 안좋네요

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